RETUR - BYTTE - REKLAMASJON

Det er lov å ombestemme seg! Derfor har vi 14 dagers åpent kjøp og 60 dagers retur- og bytterett.

Retur:

Koster 69.- når du bruker retur-etiketten. Dette trekkes fra beløpet som tilbakebetales. Tjenesten utføres av PostNord, Posten og Helthjem (dersom du har benyttet dette alternativet for opprinnelig forsendelse)

Bytte:

Ved bytte er retur-etiketten gratis, men du betaler selv frakt på den nye bestillingen.

Reklamasjon:

Reklamasjoner må godkjennes før de sendes i retur.
Opprett en reklamasjon her

Slik returnerer/angrer du:

1. Fyll ut dette skjemaet for å opprette returetikett (har du utfordringer med å generere denne på mobil, så prøv fra en PC/Mac).
2. Print ut returetiketten hjemme eller på innleveringsstedet. Lever inn pakken.

Slik bytter du:

1. Kjøp ny vare på Guttelus.no
2. Fyll ut dette skjemaet for å opprette returetikett.
3. Print ut returetiketten hjemme eller på innleveringsstedet. Lever inn pakken

MERK! Det tar ca 12 dager fra du sender returen til den er ferdig behandlet og kreditert.